Adatvédelem

Hatályba lépés dátuma: 28.03.2025

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy tájékoztassa a www.benglass.ro (a továbbiakban: "Weboldal") látogatóit (a továbbiakban: "Felhasználó") arról, hogy a Benglass (székhely: Odorheiu Secuiesc, Str. Independentei 72, e-mail: office@benglass.ro, a továbbiakban: "Szolgáltató") milyen módon kezeli és védi az Ön személyes adatait.

A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és biztosítja, hogy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR – 2016/679) megfelelően jár el.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A Weboldal használata során a következő személyes adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám (amennyiben a Felhasználó kapcsolatba lép velünk).
• Regisztrációs adatok: ha a Weboldalon fiókot hoz létre, akkor az ehhez szükséges adatokat (név, e-mail cím, jelszó stb.).
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, böngészési előzmények (cookie-k segítségével).
• Hírlevél feliratkozási adatok: név, e-mail cím (amennyiben a Felhasználó feliratkozik a hírlevélre).

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Szolgáltató a személyes adatokat különböző célokból kezeli, az alábbi jogalapok alapján:
• Kapcsolattartás: A kapcsolattartás érdekében a Szolgáltató kezeli a felhasználók nevét, e-mail címét és telefonszámát. Az adatkezelés jogalapja a jogos érdek vagy a szerződés teljesítése.
• Hírlevél küldése: A hírlevélre feliratkozók esetében a Szolgáltató a név és e-mail cím adatait kezeli, amelynek jogalapja a felhasználó hozzájárulása.
• A Weboldal működtetése: A Weboldal biztonságának fenntartása és fejlesztése érdekében a Szolgáltató IP-címeket és böngészési adatokat kezel. Ennek jogalapja a jogos érdek.
• Számlázás és rendeléskezelés: A megrendelések feldolgozása és a számlázás céljából a Szolgáltató kezeli a felhasználók nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése.

4. Cookie-k (sütik) kezelése

A Weboldal sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütik kezeléséről részletes információt a Cookie tájékoztatóban talál.

5. Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

A személyes adatokat az alábbi ideig tároljuk:

• Kapcsolatfelvételi adatok: az ügyintézés lezárását követően 1 évig.
• Hírlevél feliratkozási adatok: a leiratkozásig.
• Technikai adatok (pl. IP-cím, cookie-k): maximum 2 évig.
• Számlázási és rendelési adatok: a jogszabályban meghatározott ideig (pl. adózási előírások szerint 5-10 év).

6. Kikkel osztjuk meg az adatokat?

A Szolgáltató az adatokat kizárólag az alábbi harmadik felekkel osztja meg:

• Szállítók és futárszolgálatok (rendelések teljesítéséhez).
• Hírlevél-szolgáltatók (pl. MailChimp, SendinBlue) hírlevelek kiküldéséhez.
• Könyvelési és jogi partnerek (számlázás, jogi ügyek kezelése).
• Hatóságok (ha jogszabály kötelez bennünket az adatok kiadására).

Az adatok harmadik országba (EU-n kívülre) történő továbbítása kizárólag az Európai Bizottság által jóváhagyott adatvédelmi garanciák mellett történik.

7. Az Ön jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

A Felhasználó a GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáféréshez való jog: Kérhet információt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok módosítását.
• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”): Kérheti adatainak törlését, ha azok kezelése már nem indokolt.
• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti, hogy az Önről tárolt adatokat átadjuk Önnek vagy egy másik szolgáltatónak.
• Tiltakozáshoz való jog: Kifogást emelhet az adatkezelés ellen, különösen, ha az jogos érdek alapján történik.

E jogok gyakorlása érdekében kérjük, írjon nekünk az office@benglass.ro e-mail címre.

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, hogy megakadályozza azok illetéktelen hozzáférését, megváltoztatását vagy törlését.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogait, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi Hatóság (Románia) – www.dataprotection.ro
• Európai Adatvédelmi Testület (EDPB) – www.edpb.europa.eu

Bármilyen adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban írhat nekünk az office@benglass.ro e-mail címre.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre módosítsa. A frissített verzió mindig elérhető lesz a Weboldalon.

Utoljára frissítve: 28.03.2025